Un signalement ou une plainte ?

Nos collaborateurs s’engagent à fournir chaque jour des soins et des services de qualité. 
Cependant, il arrive parfois que tout ne se passe pas comme prévu. 
Faites-nous part de votre problème et nous chercherons une solution avec vous.
 

Introduire une plainte

Familiehulp dispose de trois formulaires de réclamation en fonction du service concerné : soins, titres-services ou garde d’enfants.

Effectuer un signalement confidentiel

La loi relative aux lanceurs d’alerte garantit qu’en tant que travailleur, vous pouvez signaler des violations de la loi de manière sûre et anonyme.