Hilde, coach chez Familiehulp titres-services
Aujourd’hui, Hilde s’emploie avec passion à faire la différence pour ses clients et les aides-ménagers et aides-ménagères de Familiehulp.
Hilde raconte son histoire
En tant que coach titres-services chez Familiehulp, j’ai la chance de faire chaque jour la différence pour nos clients et nos aides-ménagers et aides-ménagères.
Avec mes collègues coachs et consultants titres-services, nous nous efforçons de défendre les intérêts de nos clients et d’atteindre les objectifs régionaux.
En tant qu’équipe, nous nous employons jour après jour à accomplir notre mission.
Une de mes principales tâches est l’initiation, le suivi et l’accompagnement de nos aides-ménagers et aides-ménagères titres-services. Il s’agit non seulement d’offrir un accompagnement technique, mais aussi de stimuler leur développement personnel et l’élargissement de leurs compétences. Ma passion est de les aider à réaliser leur plein potentiel.
Je les guide également dans les domaines technique et relationnel. Autrement dit, je ne me contente pas de suivre les performances de nos aides-ménagers et aides-ménagères, mais je m’efforce également d’établir des relations solides et respectueuses au sein de notre équipe et avec nos clients.
Garantir la satisfaction de nos clients est une de mes grandes priorités. Je suis donc les accords passés avec les clients et je m’assure que nos services répondent toujours à leurs attentes et à leurs besoins. Le professionnalisme occupe ici une place centrale.
En tant que coach titres-services, je représente également notre organisation dans notre zone d’intervention et je veille à ce que nous soyons connus dans la communauté. Cela signifie que je fais des visites à domicile et que j’entretiens des contacts étroits avec nos clients.
En plus de mes tâches quotidiennes, je suis responsable de la constitution et de la tenue à jour des dossiers et je veille à une administration correcte.
Une administration efficace est essentielle pour garantir le bon déroulement de nos services.
Je suis fière de faire partie de l’équipe de Familiehulp et de contribuer à améliorer la vie de nos clients.
Ma mission est de faire la différence chaque jour et de veiller à ce que nos clients bénéficient du meilleur service qu’ils méritent. Ensemble, nous nous efforçons d’avoir un impact positif sur leur vie.
Une administration efficace est essentielle pour garantir le bon déroulement de nos services.
Je suis fière de faire partie de l’équipe de Familiehulp et de contribuer à améliorer la vie de nos clients.
Ma mission est de faire la différence chaque jour et de veiller à ce que nos clients bénéficient du meilleur service qu’ils méritent. Ensemble, nous nous efforçons d’avoir un impact positif sur leur vie.
Une bonne adéquation entre les clients et les aides-ménagers et aides-ménagères fait vraiment la différence.